Pular para o conteúdo
Letra
Portal do Colaborador
Voltar

Ajuda

Como eu entro pela primeira vez?
  1. Digite o seu CPF e toque em Continuar.
  2. Digite a sua data de nascimento.
  3. Crie uma senha de 4 a 6 números. Digite duas vezes.
  4. Pronto! Da próxima vez, use o CPF e essa senha.
Esqueci a minha senha. E agora?

Na tela de entrar, toque em Esqueci minha senha. Digite seu CPF e sua data de nascimento e crie uma senha nova. Não precisa ir ao RH.

Apareceu "muitas tentativas erradas"

Por segurança, depois de 5 erros o acesso fica parado por 15 minutos. Espere e tente de novo com calma.

Quando o holerite do mês aparece?

Assim que a empresa lançar. Ele aparece na tela de Início com a etiqueta Novo.

Como assino o meu holerite?
  1. Abra o holerite e confira os valores.
  2. Toque em Assinar holerite.
  3. Faça sua assinatura com o dedo no quadro (ou escolha Digitar meu nome).
  4. Digite sua senha e toque em Assinar holerite.

Se algum valor estiver errado, não assine: procure o RH primeiro. Depois de assinado, você pode baixar o holerite com o comprovante da assinatura.

Como guardar ou enviar o holerite?

Abra o holerite e toque em Baixar PDF. Ele fica salvo no celular, e você pode enviar por WhatsApp para um banco ou loja, por exemplo.

Como colocar o portal na tela do celular?

No navegador (Chrome), toque nos três pontinhos no canto de cima e depois em Adicionar à tela inicial. Vai aparecer um ícone igual a um aplicativo.

A letra está pequena / difícil de ler

No alto da tela tem os botões A+ (aumenta a letra) e A− (diminui). O botão Contraste deixa a tela em preto e amarelo, mais fácil de enxergar. O botão Libras abre um intérprete virtual.

Meu CPF não foi encontrado ou o holerite está errado

Procure o RH da empresa.

Posso entrar com a digital ou o rosto?

Sim, se o seu celular tiver leitor de digital ou reconhecimento de rosto. Depois de entrar com CPF e senha, aparece na tela inicial o botão Ativar digital. Da próxima vez, é só tocar em Entrar com digital.

A sua digital fica só no seu celular. A empresa nunca recebe a sua digital.

Deixe sua sugestão

Tem uma ideia para melhorar o portal ou a empresa? Escreva aqui. Toda sugestão é lida pelo RH.

A sugestão é enviada sem o seu nome.